Numériser un métier de bout en bout
DreamLocation
Mission cliente · 2025
Site de réservation de véhicules et back-office pour une agence de location. Les réservations et les paiements ne passent plus par le carnet.
Une agence de location de véhicules gérait tout à la main, sur des notes et de mémoire. Résultat : des double-réservations et des erreurs de restitution.
01La contrainte
Aucun outil du marché ne collait à leur façon de travailler. Il leur fallait le leur, taillé pour eux, et vite.
02L'arbitrage
Construire leur outil plutôt qu'adapter un logiciel du marché. Le sur-mesure coûte plus cher à livrer, mais c'est leur façon de travailler qui fait leur marge, pas celle d'un éditeur.
03Ce que j'ai livré
Seul, l'outil de A à Z : un site vitrine avec réservation en ligne, et un back-office pour tout piloter. Paiements, acomptes et cautions via Stripe, une séquence d'emails automatisée, un programme de fidélité, et des tableaux de bord où chaque partie de l'activité devient une métrique.
04Points clés
- Réservation en ligne + paiements Stripe (acomptes, cautions)
- Back-office complet de gestion
- Séquence d'emails automatisée
- Dashboards de pilotage & programme de fidélité
Résultat : Réservations et paiements automatisés de bout en bout, un back-office qui remplace les notes manuscrites. Tout leur métier est passé au numérique, et le site tourne encore aujourd'hui.